Teslimat ve Hizmetin İfası Koşulları

Fiziksel Teslimat ve Kargo Yoktur

Randevex, internet üzerinden kullanılan bir yazılım hizmetidir (SaaS). Satılan şey bir abonelik süresidir; fiziksel bir ürün, kutu, kurulum CD'si ya da cihaz gönderilmez.

Bu nedenle kargo, kurye, teslimat adresi ve teslimat ücreti söz konusu değildir. İlan edilen abonelik bedeline ek bir teslimat ya da gönderim masrafı eklenmez.

Hizmet Ne Zaman Teslim Edilir?

Ödemeniz ödeme kuruluşu tarafından onaylandığı anda abonelik süreniz hesabınıza tanımlanır ve hizmet derhâl kullanıma açılır. Onay genellikle birkaç saniye içinde gelir; ek bir işlem yapmanız gerekmez.

Deneme süresi içinde ya da ödenmiş dönem bitmeden ödeme yaparsanız yeni dönem, mevcut sürenizin bitiminden itibaren başlar; kalan gününüz kaybolmaz.

Ödemeniz onaylandığı hâlde süreniz hesabınıza 1 saat içinde yansımazsa destek@randevex.com adresine ya da +90 212 327 33 27 numarasına bildirin; en geç 1 iş günü içinde tanımlanır.

Hizmete Nasıl Erişilir?

Hizmete randevex.com adresinden, üyelik sırasında belirlediğiniz e-posta ve şifreyle giriş yaparak erişirsiniz. Ayrıca bir program indirmeniz ya da kurmanız gerekmez; internete bağlı bir bilgisayar, tablet ya da telefon yeterlidir.

Abonelik süreniz ve bitiş tarihiniz panelde "Ayarlar → Ödeme & Abonelik" bölümünde görünür.

Hizmetin Sunulamaması

Mücbir sebepler ya da hizmeti engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet sunulamazsa durum size bildirilir ve tahsil edilmiş bedel 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir.

İptal, iade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılar "İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası" metnindedir.